보통, 발화성 및 인화성 물질로 여행시 가장 많이 적발되는 장비로는 다량의 라이터 또는 성냥, 라이터용 연료,
페인트, 시너, 석유버너/램프 등 캠핑장비 등이 있으며, 자세한 품목은 따로 출발전 예약실로 문의주시기 바랍니다.

본인 확인을 위한 신분증(면허증포함)을 꼭 지참해 주셔야 합니다.
신분증이 없는 소아나 유아는 의료보험증 혹은 가족관계확인서와 같은
서류가 준비되어야 합니다.

김포출발 : 출발 1시간전 김포공항 2층 해당 항공사 데스크에서 예약번호와 신분증을 제시후 수령합니다.
제주출발 : 출발1시간전 제주공항 3층 해당 항공사데스크에서 예약번호와 신분증을 제시후 수령합니다.
그 외 지방(청주, 대구, 광주) 출발인 경우 : 해당 지방공항 탑승항공사 발권 카운터에서 직접 항공권 수령합니다.

* 비행기 탑승시 본인확인을 위해 "꼭" 신분증을 지참하셔야 하며 추가할인대상자(할인항공 할인율보다 높은)일 경우는 추가할인증명서류를 필히 지참하셔야 적용받으실 수 있습니다.

할인항공은 왕복을 조건으로 할인을 하기 때문에 편도만 이용은 불가능 하십니다.

소아는 만 2세(24개월) 이상부터 만 13세 미만입니다.

* 만13세 이상은 성인, 24개월 미만은 유아로 분류됩니다.

일반적인 항공운임은 이중 할인이 불가능합니다..할인항공 할인률 이외에 따로 할인이 가능한 경우 두가지 할인률
중 높은 할인률을 선택하여 할인을 받는 것이 효과적입니다

일반 국내선 할인은 다음과 같이 구분이 됩니다.

소아(24개월이상 ~ 만13세미만) - 대한항공/아시아나 25%할인 // 진에어 8,000원할인 //
이스타항공 5,000원할인 // 제주에어 10%할인
경로(만65세이상) - 대한항공/아시아나/이스타항공 10%할인
군인(입대전, 제대후 3일 이내) - 대한항공/아시아나/이스타항공 10%할인
장애(장애 1급~4급/ 장애1급~3급 동반자 1인) - 대한항공/아시아나 50%할인 // 이스타항공/제주에어 40%할인
장애(장애5금~6급) - 대한항공 30%할인 // 아시아나 50%할인 // 이스타항공 공항세 50%할인
국가유공자 - 대한항공/아시아나 30%할인 // 이스타항공 40%할인
국가유공상이자 - 대한항공/아시아나 50%할인 // 이스타항공/제주에어 40%할인
독립유공자 - 대한항공/아시아나 50%할인 // 이스타항공/제주에어 40%할인

** 이외의 특별개인할인은 별도문의 바랍니다

할인항공권 이용시에도 마일리지 적립은 가능합니다.
탑승전 해당 항공사 카운터에서 주민등록번호 또는 마일리지 번호로 적립 받으실 수 있습니다.
일부 할인항공 스케쥴의 경우 항공사 사정으로 인해 마일리지 적립이 불가할 수도 있으므로,
관련 내용은 미리 확인을 받는 것이 좋습니다.

기상악화로 인한 탑승 불가시 전액 환불이 가능하며,
****할인항공 티켓으로 스케쥴 변경 탑승이 가능합니다.****

할인항공은 10명 이상 모객이 되었을 경우 출발이 가능하기 때문에, 그 스케쥴에 모객이 안되었을 경우나
모객이 깨질경우 각 할인항공 여행사와의 조인으로 인해서 약간씩 시간이 변경될 수도 있고,
항공 출발시간 및 항공회사는 항공사의 사정에 의해 다소 (1시간내외) 변경될수도 있습니다

할인항공 상품은 고객님께서 예약을 요청해주시면 저희가 항공좌석 등 예약 가능여부를 확인 후 고객님께
예약확정을 통보해 드립니다.. 예약요청은 확정 예약이 아닙니다.

할인항공은 동일 스케쥴에 한해서 일정 인원 이상이 모객되는 조건으로 할인이 되는 항공권이므로
스케쥴 변동이 불가능 하며, 부득이 변경을 원할 경우 일반항공을 새로 구입해주셔야 합니다.

항공사 유류가의 인상으로 운임에 부가되는 할증료를 뜻합니다

* 근무시간 : 상담원에 문의 바랍니다.
* 근무외 시간 : 항공사로 문의 바랍니다.
1) 대한항공 : 1588-2001
2) 아시아나항공 : 1588-8000
3) 이스타항공 : 1544-0080
4) 진에어항공 : 1600-6200

예약일과 여행일 사이에 기간이 많이 남았다면 30% 정도의 예약금을 먼저 결제해 주시고
잔금 결제는 여행 출발 7일 전까지 부탁드립니다.

예약신청 후 결제는 담당매니저가 결제시기를 말해주면 그때 입금하여 주시면됩니다.
만약 예약완료후 예약금결제시기에 예약급이 입금이 안될경우 자동취소 되오니 이점
유의하시기 바랍니다.

여행 출발일기준으로 7일전 까지 결제하여 주시면 됩니다.
만약 해당 기준일에 잔금 확인이 안될시 자동 취소되오니 유의하시기 바랍니다.

긴급건에 대하여는 고객센타로 연락주시어 담당 매니저를 통해 상담 받으셔야 합니다.

현금결제만 가능한 할인항공 또는 상품이 예약 신청 내용에 포함되어 있다면,
할인항공 상품가에 대하여만 현금 결제 하시고 나머지 잔금에 대하여 카드결제 하실 수 있습니다.
항공사 사정상 다소 불편 하시더라도 양해 바랍니다

카드결제 가능합니다.
단, 할인항공 상품 결제시는 저가 항공사 사정상 현금만 가능합니다.
예약하신 내역에 따라 카드결제 가능한 부분과 현금으로 입금해주셔야 하는부분이
발생할수 있사오니 상담원에게 문의하시기 바랍니다.

현재 결제 가능한 카드는 삼성, 외환, 신한, 국민, LG, BC, 현대, 롯데카드가 가능하며 결제 편의를 위해
타 카드사 와의 업무 협의를 계속 진행중에 있습니다. (해외카드는 사용의 제한이 있습니다.)

법인카드로 결제 및 이용이 가능합니다.
다만 법인 인증서를 소지하고 계신 분들만 가능하며 온라인 결제시 인증서는 반드시 필요합니다.
인증서가 없는 분들은 인증서를 발급 받고 결제 하셔야 합니다.

결제는 무통장입금과 카드결제, 두가지 방식으로 결제가 가능합니다.
원하는 상품을 예약하시고, 두가지 방식 중 한가지를 택한 후 결제해 주시면 됩니다.
카드결제의 경우,
소정의 카드결제수수료가 상품가격에 포함될 수 있으며
결제승인 취소시 카드 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

일부 상품의 경우 당일 예약이 불가능할 수 있으므로 예약을 미리 하시는 것이 좋습니다.
부득이 당일 예약 혹은 제주도에 오셔서 구매를 원할 경우(관광지 이용권 등) 일부 상품에 한해서
이용이 가능합니다.

좀더 자세하고 빠른안내를 받고싶으시면 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

감사합니다.

예약 처리 절차는 다음과 같습니다.

1. 예약 신청
고객께서 원하는 상품을 예약신청하신 상태이며, 담당 매니저가 아직 배정되지 않은 상태 입니다.
이때는 저희 제주다정여행사에서 접수 건별 차례로 접수처리 되기 때문에 특정 시즌엔 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
해당 단계에서는 고객님께서 예약취소를 직접 하실 수 있는 단계이기도 합니다.

2. 예약 접수 중
담당 매니저가 배정되고 예약이 접수되어 진행 중인 상태입니다. 예약확정이 되기 전 대기상태인 경우 입니다.

3. 예약 진행 중
예약접수 후 담당 매니저가 예약 내용확인 및 원하는 상품의 예약가능여부를 확인하는 단계입니다.
또한 예약 변경/ 추가/ 취소가 담당 매니저를 통해서만 가능한 때 입니다.

4. 예약 확정
예약확정 후 무통장입금이나 카드결제를 진행하는 단계입니다.

5. 예약 완료
결제완료 후 모든 예약이 완료된 상태이며, 문자 및 이메일로 예약완료통보 하는 단계입니다.

홈페이지에서 원하는 상품을 예약클릭하시면,

단품 상품일 경우 간편 예약에 여행바구니에 담긴 후 해당 페이지로 이동하여 상품내역을 상세히 알려 드리며,
예약하기 버튼 클릭 시 부가적인 필요사항을 입력 하신 후 예약신청 하시면 됩니다.

비회원일 경우 예약처리현황에서 단계별로 확인 하실 수 있으며,
회원일 경우는 마이페이지에서 예약처리현황을 확인 하실 수 있습니다.